Política de privacidade
1. Introdução
A REALIZE TECNOLOGIA EM EDUCAÇÃO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob número 36.896.572/0001-48 com sede na Rua Paulo Carneiro, 63, Lauzane Paulista, São Paulo/SP ("Realize" ou "Nós"), controladora do website www.realize.pro.br ("Website"), valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus Usuários. Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações pessoais que você nos fornece ao acessar e utilizar nosso Website, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 - LGPD).
1.1. Agente de Tratamento:
•Controladora: REALIZE TECNOLOGIA EM EDUCAÇÃO LTDA
•Endereço: Rua Paulo Carneiro, 63, Lauzane Paulista, São Paulo/SP
•Contato do Encarregado (DPO): contato@realize.pro.br
1.2. Aplicação: Esta Política se aplica exclusivamente ao tratamento de dados pessoais realizado no contexto do Website. O uso da Plataforma Realize (serviço SaaS) é regido por um Contrato de Prestação de Serviços e uma Política de Privacidade específica para a Plataforma.
2. Dados pessoais coletados e finalidades
2.1. Dados Coletados:
A Realize poderá coletar e tratar os seguintes dados pessoais, de acordo com a interação do Usuário com o Website e com os formulários disponibilizados:
I – Dados fornecidos em formulários:
a) Nome;
b) E-mail;
c) Telefone;
d) Nome da empresa;
e) Cargo.
II – Dados de navegação:
a) Endereço IP;
b) Localização geográfica aproximada;
c) Tipo e versão do navegador;
d) Páginas acessadas;
e) Tempo de permanência no Website;
f) Informações registradas por meio de cookies e tecnologias similares.
2.2. Finalidades e Bases Legais:
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades, com suas respectivas bases legais:
I – Dados de Contato e Identificação:
Coletados por meio dos formulários “Agende uma Demo” e “Fale com um Consultor”.
a) Finalidade: identificar o potencial cliente (Pessoa Jurídica) e estabelecer contato para apresentação da Plataforma Realize, bem como para dar início ao processo comercial B2B.
b) Base Legal: Legítimo Interesse (art. 7º, IX) e Consentimento (art. 7º, I).
II – Dados Profissionais:
Coletados por meio dos formulários “Agende uma Demo” e “Fale com um Consultor”.
a) Finalidade: compreender o perfil da organização e suas demandas relacionadas ao setor de T&D, possibilitando a personalização da abordagem comercial.
b) Base Legal: Legítimo Interesse (art. 7º, IX).
III – Dados de Navegação e Uso:
Coletados por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
a) Finalidade: mensurar o desempenho do Website, analisar tráfego, aprimorar a experiência do Usuário e otimizar ações de marketing.
b) Base Legal: Consentimento (art. 7º, I) e Legítimo Interesse (art. 7º, IX).
IV – E-mail:
Coletado por meio do formulário de inscrição na Newsletter.
a) Finalidade: enviar comunicações comerciais, informativas e institucionais relacionadas à Realize e ao setor de T&D.
b) Base Legal: Consentimento (art. 7º, I).
3. Compartilhamento de dados pessoais
A Realize poderá compartilhar seus dados pessoais nas seguintes hipóteses:
•Com Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do Website, análise de dados, hospedagem e envio de e-mails (ex: provedores de CRM, ferramentas de análise de tráfego). Tais prestadores atuam como Operadores e estão sujeitos a contratos que exigem a proteção dos dados.
•Para Cumprimento Legal: Para atender a ordens judiciais, requisições de autoridades competentes ou cumprir obrigações legais e regulatórias.
•Em Transações Societárias: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos como parte do ativo da empresa.
4. Armazenamento e segurança dos dados
4.1. Armazenamento: Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou no exterior, em conformidade com a legislação aplicável. Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir obrigações legais.
4.2. Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
5.1. O Usuário, na qualidade de titular dos dados pessoais, possui os direitos previstos no art. 18 da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), os quais poderão ser exercidos a qualquer tempo mediante solicitação dirigida ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (“DPO”) por meio do e-mail: contato@realize.pro.br
5.2. São assegurados ao titular os seguintes direitos:
I – Direito de Confirmação e Acesso:
a) Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
b) Acessar os dados pessoais que a Realize mantém a seu respeito.
II – Direito de Correção:
a) Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
III – Direito de Anonimização, Bloqueio ou Eliminação:
a) Requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
IV – Direito à Portabilidade:
a) Solicitar a portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante requisição expressa, observados os padrões técnicos e regulatórios aplicáveis.
V – Direito de Eliminação dos Dados Tratados com Base em Consentimento:
a) Requerer a eliminação dos dados pessoais tratados exclusivamente com fundamento no Consentimento do titular.
VI – Direito à Informação:
a) Obter informações acerca das entidades públicas e privadas com as quais a Realize realizou uso compartilhado de dados pessoais.
VII – Direito de Revogação do Consentimento:
a) Revogar o Consentimento a qualquer tempo, mediante manifestação expressa, ressalvada a legalidade do tratamento realizado anteriormente à revogação.
6. Uso de cookies e tecnologias semelhantes
6.1. O que são Cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita o Website. Eles nos ajudam a reconhecer seu dispositivo e armazenar informações sobre suas preferências ou ações passadas.
6.2. Tipos de Cookies Utilizados:
•Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do Website e para fornecer os serviços solicitados (ex: manter a sessão ativa).
•Cookies de Desempenho e Análise: Coletam informações sobre como os Usuários utilizam o Website (ex: quais páginas são mais visitadas) para melhorar a experiência e o desempenho.
•Cookies de Marketing e Publicidade: Utilizados para rastrear a navegação e exibir anúncios relevantes para o Usuário.
6.3. Gerenciamento de Cookies: Ao acessar o Website, você será notificado sobre o uso de cookies e terá a opção de aceitar ou rejeitar o uso de cookies não essenciais. Você pode, a qualquer momento, alterar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
7. Disposições finais
7.1. Alterações na Política: Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
7.2. Contato: Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail contato@realize.pro.br
