Endereço de e-mail inválido ao tentar recuperar senha

Neste caso, recomendamos que entre em contato com a gerência responsável pelo projeto  para verificar qual endereço de e-mail foi cadastrado. Muitas vezes os usuários possuem dois endereços de e-mail – o profissional e o pessoal – e, em alguns casos, o e-mail pessoal é cadastrado na plataforma. Caso haja necessidade de alteração do endereço de e-mail, a gerência do projeto pode realizar a alteração nas configurações de usuário.